Техническое и сервисное обслуживание автономной канализации

Одним из главных конкурентных преимуществ Группы Компаний «Чистая Линия» является наличие собственной сервисной службы.Служба сервиса создана с целью обеспечения бесперебойной работы всей выпускаемой продукции компании, наши специалисты обеспечат своевременное проведение необходимых мероприятий по ремонту и обслуживанию очистных сооружений, в любое удобное для Вас время, оперативно дадут грамотную консультацию по эксплуатации установок очистки сточных вод, а также любой другой продукции компании.

Сервисная служба работает во всех регионах РФ. По всем вопросам ремонта, обслуживания и эксплуатации, Вы можете обратиться в службу технической поддержки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Компания заключает сервисные договора на комплексное обслуживание в зависимости от сезонности проживания:

1. Годовое сервисное обслуживание  – в течение года к Вам приезжает специалист сервисной службы для проведения сервисных работ. В момент последнего выезда Вы можете продлить договор на следующий год. Для продления договора необходимо всего навсего заранее предупредить координаторов сервисной службы, которые все оформят без суеты и потери времени для Вас.

2. Сезонное сервисное обслуживание подразумевает, что Вы сезонно проживаете на даче, т.е. специалист сервисной службы осенью консервирует Вашу установку на зиму, а весной проводят расконсервацию и запуск установки, летом приезжают 1 раз для проведения профилактического техобслуживания. Необходимо помнить, что после консервации сброс стоков в установку запрещен!

При заключении договора на сервисное обслуживание с компанией «Чистая Линия» Вам не нужно контролировать очередность и сроки обслуживания. Мы будем отслеживать, когда необходимо провести очередное обслуживание вашей установки, и заранее обговаривать с Вами дату и время. В программу сервисного обслуживания автономной канализации входят услуги по проверке компрессора, настройке узлов системы, ревизии оборудования с проведением профилактических мероприятий, направленных на поддержание работоспособности станции. Специалистом также осуществляется контроль параметров работы системы, откачка избыточного ила. Также специалисты нашей компании проводят консервацию и расконсервацию системы, выезд на место в случае возникновения нестандартных ситуаций в максимально кратчайшие сроки.

Заключить договор на сервисное обслуживание Вы можете как в ближайшем офисе Компании «Чистая Линия», так и прямо на участке. При заключении договора на участке необходимо заранее сообщить свои паспортные данные и номер установки в офис для подготовки необходимых документов.

Если Вы заключили договор на сервисное обслуживание в течение 3-х месяцев с момента запуска очистного сооружения, обслуживание будет осуществляться без проведения дополнительно подготовительных работ.

Если Вы пользовались установкой более 3-х месяцев с момента запуска и решили заключить договор на сервисное обслуживание, тогда необходимо провести разовое техническое обслуживание перед постановкой ее на сервис или провести всего лишь инспекционный выезд.

Если Вы приобрели установку у одного из дилеров Компании «Чистая Линия», но хотите заключить договор сервисного обслуживания с нашей компанией, то перед заключением договора к Вам осуществляется инспекционный выезд специалиста сервисной службы. Он проверяет качество проведенного монтажа и реализованный способ отведения воды, правильность подбора модели установки очистки сточных вод. После проведения обследования и составления акта о состоянии установки оформляется договор на сервисное обслуживание. Если в процессе проверки обнаружились некоторые обстоятельства или детали, из-за которых невозможно сразу поставить установку на сервисное обслуживание, то клиенту предлагается исправить ситуацию. Клиенту озвучиваются все расценки на работы и на материалы, необходимые для устранения этих причин и постановки очистного сооружения на сервисное обслуживание компании «Чистая Линия».